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      普利司通投資百萬英鎊,推動輪胎零售e-CENTRE認(rèn)證

         時間:2024-10-10 來源:炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)發(fā)表評論

      【炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)】10月10日消息,普利司通近期揭曉了其創(chuàng)新的“e-CENTRE”理念,這一創(chuàng)舉預(yù)示著輪胎零售業(yè)即將迎來一場深刻的變革。該舉措聚焦于融合可持續(xù)性與前沿科技,旨在全面提升輪胎零售商的客戶服務(wù)水平。e-CENTRE的評估工作將率先在英國啟動,并有望擴(kuò)展至整個歐洲,成為輪胎零售商在環(huán)境、社會及治理(ESG)方面追求卓越的標(biāo)桿。

      為了樹立輪胎零售業(yè)的新標(biāo)桿,普利司通攜手安永(Ernst & Young),共同制定了一套包含85項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的綜合評估體系。輪胎零售商需滿足這些嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),方能獲得e-CENTRE的認(rèn)證。這些標(biāo)準(zhǔn)以ESG要求為核心,旨在引導(dǎo)輪胎零售商采納最佳實(shí)踐,并加強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展工作。目前,英國已有四家車庫作為先鋒試點(diǎn)加入此計(jì)劃,并經(jīng)歷了嚴(yán)苛的評估流程,以爭取獲得e-CENTRE或e-CENTRE Pioneer的認(rèn)證。

      普利司通已宣布將投資100萬英鎊,計(jì)劃在未來數(shù)年內(nèi)將歐洲150家輪胎零售商認(rèn)證為e-CENTRES。據(jù)炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)了解,e-CENTRE Pioneers將展現(xiàn)與傳統(tǒng)車庫截然不同的設(shè)計(jì)風(fēng)貌,包括太陽能電池板的安裝、電動汽車維修服務(wù)以及先進(jìn)的客戶體驗(yàn)設(shè)施。普利司通英國與愛爾蘭市場營銷主管Andy Mathias表示:“我們基于與安永的廣泛合作研究及自身調(diào)研,開發(fā)了普利司通e-CENTRE理念。研究結(jié)果顯示,超過三分之一的駕駛者在選擇車庫時,會重視其負(fù)責(zé)任的回收做法。”

      除了綠色環(huán)保的資質(zhì)認(rèn)證外,這些e-CENTRES還將通過本地捐贈活動積極參與社區(qū)建設(shè),并為員工提供輪胎性能與道路安全方面的專業(yè)培訓(xùn)。普利司通的E8承諾將作為這一轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)原則,確保每個e-CENTRE都符合公司的核心價(jià)值觀與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

      e-CENTRE理念不僅關(guān)注可持續(xù)性,還致力于提升客戶體驗(yàn)。Mathias補(bǔ)充道:“我們期望最終能夠改善購買體驗(yàn),駕駛者可以期待一個更加現(xiàn)代化的客戶空間,傳統(tǒng)的辦公桌和等候區(qū)將被咨詢和教育環(huán)境所替代。”通過重塑車庫體驗(yàn),普利司通旨在創(chuàng)造一個更加可持續(xù)且吸引人的輪胎零售環(huán)境,以滿足當(dāng)今客戶不斷變化的需求。這種全面的方法不僅體現(xiàn)了普利司通的E8承諾,還將使該品牌成為未來移動出行與負(fù)責(zé)任商業(yè)實(shí)踐的引領(lǐng)者。

      隨著普利司通e-CENTRE理念的推出,輪胎零售業(yè)將邁入一個新時代,在創(chuàng)新與可持續(xù)性之間找到平衡,并始終將客戶滿意度放在首位。

       
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      標(biāo)簽: 普利司通
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      李一
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